에어아시아 환불 접수하기 홈페이지 접수방법

안녕하세요 여행다니는 블로거 아하지입니다.

에어아시아 환불 접수하는 법을 알려드릴게요. 에어아시아가 저렴은 하나 환불 등 문의 할 때가 제일 난감한거 같아요.

그래서 이번에 환불 접수 건이 있었는데, 어찌해야 하나 고민이 많았어요.

조금 알아보니 다들 AVA 챗으로 진행 했다고 하여 저도 그렇게 하니 바로 순조롭게 진행 했답니다!

우선 환불로해서 대한민국환불정책을 물어봤죠. 보기란에 없더라도 채팅을 칠 수가 있어요

환불 시작하게 되면 예약에 관련한 내용들을 순서대로 물어봅니다.

예약번호 / 성 / 이름 차례로 알맞게 대답해주시구요.

생년월일 / 예약시 입력했던 이메일 주소를 넣어요.

그러면 예약을 확인 한다며 기다려 달라고 하더니 곧 환불 받을 여정을 입력하라고 하더라구요.

보통 1.한국-외국 2.외국-한국 3. ALL 이렇게 뜰건데 이 경우에는 남은 여정을 취소 하는 거라, 남은 여정 밖에 선택지가 없어요.

그래서 그냥 환불 받을 구간 1 넣어줍니다.

그리고 탑승객을 선택 하는데요. 탑승객은 모두 취소할거라 3번 전체 승객을 선택했구요.

왜 환불 할 건지 서술 하라고 하길래 그냥 일정변경 했어요.

그리고 어떤 방식으로 환불 받을지를 물어봅니다.

2. 원래 지불방식으로 해야 카드 취소 등이 될거에요. 그래서 여기서 꼭 2번을 선택 해주세요. 1번 크레딧 계좌로 하면 에어아시아 지갑으로 들어가 버려요..ㅋㅋ

여기까지 하니 참 쉽죠잉~~? 사례번호도 생겼구요. 메일로 들어가서 위 내용 잘 왔는지 확인 해봅니다.

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메일을 열어보니 자동 응답 이메일이 와있네요 ㅎㅎ

그리고 다시 채팅을 열어 접수 잘 들어갔는지 확인 해 봅니다.

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환불상태를 바로 물어보니 환불상태에 대해 답이 옵니다.

그래서 사례번호로 찾을 수도 있고 이메일 주소로 찾을 수도 있어요. 또 불러달라는거 불러주고 나니

이렇게 진행 중이라고 뜨네요.

이경우는 이미 편도를 사용해서 환불 받을 수 있는 금액이 거의 미비 할 거 같구요. 어쩌면 환불 받을 금액이 없을 수도 있을거 같네요. 이상없다면 접수 후 2~3주 안에 결제 취소를 해줄 걸로 보입니다!

 

에어아시아 항공권 환불 해야 한다면 고민하지 마시고 홈페이지에서 AVA 챗을 통해 문의 해보세요!

(참고로 환불 관련 선택지에 우한 관련 항공 문의도 있더라구요)